سومین کنفرانس تخصصی اصول و روشهای کنترل و بازگشت مشتری
موضوعات:
بررسی فرایند کنترل و بازپیدایی مشتری
فرا مشتری مداری و مدیریت مدار مشتری
اصول مراقبت و طرفدارسازی مشتری
مبانی وفادار سازی و ایجاد مشتری رقابتی
نقش فروشندگان وفادار در ماندگاری مشتری
- تحقیقات و مهندسی ارتباط پایدار با مشتری
شناخت بازه و شرایط خرید مجدد مشتری
نقش روابط عمومی و تبلیغات در کنترل و بازگشت مشتری
مدیریت بحران ارتباط با مشتری و سطوح بحران ارتباط
- مدیریت تمایل و پیش بینی مراحل رفتاری در مشتری
مدیریت کالا و خدمات و ایجاد ارزش پایدار برای مشتری
برنامه ریزی ذخیره سازی مشتری و ذخایر مشتریان




